客户永远是上帝,鸣开门企业实行精细化营销,鸣开门就要在产品体系(塑造产品价值感)、接待服务(建立系统的客户接待服务标准)、终端形象(统一终端形象标准)上面下工夫。
从单一产品到生活方式海外庭院消费展望2021年,梁汝美国园艺协会(NationalGardeningAssociation)开展了一项针对美国园艺爱好者的调查,梁汝发现园艺参与人数相比疫情前大幅上升,园艺爱好者新增1830万名,42%的爱好者增加了园艺养护工作时间。近几年,波闭便携式电源、太阳能发电的庭院工具都呈现很好的增长趋势。
此外,鸣开门在美国和加拿大的园艺中心,千禧一代客户的人口统计数据增长了65%,Z世代人口增长了44%。宝时得旗下的自主品牌Worx智能割草机,梁汝就发现大多数机器人割草机在通过狭窄通道时,梁汝会像无头苍蝇一样跌跌撞撞且割草效果差,从而改良AIA(ArtificialIntelligenceAlgorithm,人工智能算法),确保割草机顺利通过并修割狭窄通道上或错综复杂的草坪。与其他品类的商品相比,波闭户外庭院用品在欧美市场上还有很大的拓展空间,也承载着更大的溢价可能性。
在这种爆发式增长之后,鸣开门虽然庭院用品电商销售额逐渐回归理性增长,但近两年年复合增长率仍接近20%。除AIA技术之外,梁汝Worx智能割草机还配备了其他多项创新技术,比如震动传感器可以感知障碍物,从而改变切割路线避开障碍物。
国内户外灯具发展这么多年,波闭工艺精细化程度也是世界领先的。
随着家庭户外庭院休闲时间增多和参与者的年轻化,鸣开门消费者愈发重视庭院环境舒适度,鸣开门即对庭院用品的品质、设计以及融合性提出了更高的要求,新生活场景下的新需求正在诞生。割草机在工作过程中如遭遇天气变化,梁汝可以及时感应到雨淋并返回至充电站,待天气晴朗后再次启动割草。
近几年,波闭便携式电源、太阳能发电的庭院工具都呈现很好的增长趋势。公司现在也在投入研发,鸣开门产品已申请不同国家的认证报告,鸣开门包括SGS、CE、ROHS、EMC62471、FCC、IP65、MSDS、UL等,此外部分产品也有外观专利证书及版权证书。
挖掘痛点提升品质并非一日能完成,梁汝但卖家仍可从细微之处去探查市场风向,贴近消费者需求。其关键在于,波闭主动性地洞察。
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